Términos y condiciones para el alquiler de temporada

1. Actividad 

Svetlana Mallorca dispone de alquileres en nombre del propietario de la casa o del administrador de la propiedad en arrendamiento. Svetlana Mallorca no es un operador turístico o agente de viajes y sólo actúa como intermediario. Todos los demás servicios diferentes de los mencionados en el contrato, no tienen que ser proporcionados por Svetlana Mallorca. 

2. Reservas y pagos 

Svetlana Mallorca confirmará su reserva por e-mail, y por lo tanto, la reserva es obligatoria. La reserva se lleva a cabo en nombre del propietario o administrador de los bienes en alquiler. La reserva será válida durante el período de tiempo determinado y el número de personas registradas. Después de recibir la confirmación de la reserva, se debe realizar un pago en calidad de depósito del 30 por ciento del precio total. Esta cantidad se ha de transferir a Svetlana Mallorca en un plazo de 5 días hábiles. De lo contrario, la reserva caducará y los inquilinos ya no tienen derecho a la propiedad. El pago final de la cantidad acordada, previa deducción del depósito ya pagado, se hará en efectivo a su llegada al propietario o a su representante en la propiedad, a menos que se acuerde lo contrario. 

3. Fianza

Si se requiere una fianza, esta ha de ser depositada en efectivo, con el objeto de garantizar el cumplimiento del contrato y las obligaciones del inquilino.

4. Responsabilidad 

La información sobre las propiedades (tamaño de la casa, de la parcela y distancias estimadas) se basa en la información recibida del propietario, que es responsable de la exactitud de la información proporcionada. Svetlana Mallorca tratará de verificar la información con todos los dueños de la propiedad sobre unos parámetros estandar. Para los cambios  que se realizan a nivel local por un tercero o de los que Svetlana Mallorca no tiene conocimiento, Svetlana Mallorca no se hace responsable. Para cualquier daño en la propiedad alquilada por fuerza mayor, tales como huelgas, guerras, terremotos, ruidos de las obras previstas y cortes de agua, o las circunstancias de mal tiempo, Svetlana Mallorca no se hace responsable. Si, debido a actos violentos la propiedad no puede ser utilizada y no es posible reparación, la responsabilidad se limita a la cantidad de los pagos ya efectuados. El uso de la propiedad de alquiler, incluyendo todas las instalaciones asociadas al aire libre y el equipamiento es responsabilidad del arrendatario. El propietario y Svetlana Mallorca no se hace responsable en caso de accidentes. El arrendatario es el único responsable de sus pertenencias y objetos de valor puesto en la propiedad. Las casas de alquiler dueño mejores y no son responsables de los robos. 

5. Daños y perjuicios

El inquilino es responsable personalmente de los daños causados ​​por él o por los visitantes. De los daños se debe informar al propietario o Svetlana Mallorca. El inquilino debe verificar el inventario a su llegada y comunicar cualquier defecto en 24 horas al dueño o Svetlana Mallorca.

6. Cancelación 

Si desea cancelar su reserva una vez que ha sido confirmada, la anulación por parte del inquilino debe hacerse por escrito (correo electrónico). Los cargos por cancelación serán de: 
● Hasta 90 días antes de la llegada: 30% de penalización. 
● De 89 a 30 días antes de la llegada: 50% de penalización. 
● 29 días o menos antes de la llegada: No se efectuará reembolso alguno. 
La cuota por realizar un cambio o cancelación es de 50 €.

7. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva en las siguientes circunstancias:

1.- Si el inquilino o una de las personas en el grupo o la familia deliberadamente causa un daño a la propiedad o a las instalaciones de la propiedad. Bajo estas circunstancias el precio restante del alquiler no será reembolsado.
2.- Si el inquilino o una de las personas en el grupo o la familia no sigue las reglas de la casa o molesta o pone en peligro a otras personas indebidamente. No habrá reembolso bajo estas circunstancias.
3.- Si el inquilino no paga la cantidad restante del alquiler a la llegada o no dejar el depósito según lo acordado. 

8. Servicios adicionales 

Para todos los demás servicios que ofrece Svetlana Mallorca, por ejemplo en la intermediación de un coche de alquiler, son servicios externos exclusivamente entre el cliente y la parte pertinente. Todas las reclamaciones de los clientes deben hacerse a los proveedores de los  respectivos servicios.

9. Empresa
SM Holiday Properties S.L.U
 C/   Serrá, 219
 Felanitx – Mallorca
 TF:(+34) 645 899 673

10. Jurisdicción 

Todas las reclamaciones serán presentadas a los respectivos propietarios o arrendadores. El domicilio legal es la ubicación de la propiedad o la residencia del propietario o el arrendador, a cuyos tribunales se someten las partes.