Términos y condiciones para el alquiler de temporada
Términos y Condiciones
1. Actividad
SM Holiday Property gestiona alquileres en nombre del propietario de la vivienda o del administrador de la propiedad. SM Holiday Property no es un operador turístico ni una agencia de viajes; actúa exclusivamente como intermediario. Cualquier servicio adicional no especificado en el contrato no será responsabilidad de SM Holiday Property.
2. Reservas y Pagos
SM Holiday Property confirmará su reserva por correo electrónico, momento en el que esta pasará a ser vinculante. La reserva se efectúa en nombre del propietario o administrador de la propiedad y es válida únicamente para el período y el número de personas indicadas en la misma.
Tras recibir la confirmación, deberá realizarse un depósito del 30% del precio total en un plazo máximo de 5 días hábiles mediante transferencia bancaria a SM Holiday Property. En caso de no recibir el pago dentro del plazo establecido, la reserva se cancelará automáticamente sin derecho a reclamaciones.
El importe restante se abonará a la llegada, en efectivo al propietario o su representante en la propiedad, salvo acuerdo previo en contrario.
3. Fianza
Si se requiere una fianza, esta deberá depositarse en efectivo a la llegada como garantía del cumplimiento de las condiciones del alquiler.
4. Responsabilidad
La información sobre las propiedades, incluyendo medidas, distancias y características, se basa en los datos proporcionados por los propietarios, quienes son responsables de su veracidad. SM Holiday Property realiza esfuerzos para verificar esta información, pero no se hace responsable de cambios locales realizados por terceros o de circunstancias ajenas a su conocimiento.
No se asumirá responsabilidad por daños o interrupciones del servicio debido a causas de fuerza mayor, tales como huelgas, guerras, terremotos, ruido por obras en la zona, cortes de agua o condiciones meteorológicas adversas.
En caso de que la propiedad no pueda ser utilizada por circunstancias ajenas a nuestro control y no sea posible una reparación inmediata, la responsabilidad de SM Holiday Property se limitará al reembolso de los pagos efectuados.
El uso de la propiedad, incluyendo instalaciones y equipamientos, es responsabilidad exclusiva del inquilino. Ni el propietario ni SM Holiday Property serán responsables por accidentes, pérdidas de objetos personales o robos en la propiedad.
5. Daños y Perjuicios
El inquilino es responsable de cualquier daño causado a la propiedad o sus instalaciones, ya sea por él mismo o por sus acompañantes. Dichos daños deben notificarse inmediatamente al propietario o a SM Holiday Property.
A la llegada, el inquilino deberá revisar el estado de la vivienda y reportar cualquier desperfecto en un plazo de 24 horas.
6. Cancelaciones
En caso de cancelación, el inquilino deberá comunicarlo por escrito a través de correo electrónico. Se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Hasta 90 días antes de la llegada: Penalización del 30% del importe total.
- Entre 89 y 30 días antes de la llegada: Penalización del 50% del importe total.
- 29 días o menos antes de la llegada: No se efectuará reembolso.
Además, cualquier modificación o cancelación conllevará un cargo de 50 € por gestión.
7. Cancelación por parte del Propietario o Administrador
El propietario o SM Holiday Property se reservan el derecho de cancelar una reserva en las siguientes situaciones:
- Daños intencionados: Si el inquilino o sus acompañantes causan daños a la propiedad o sus instalaciones. En este caso, no se reembolsará el importe restante del alquiler.
- Incumplimiento de normas: Si el inquilino o sus acompañantes no respetan las normas de la casa, generan molestias o ponen en peligro a otras personas. En estos casos, tampoco habrá reembolso.
- Incumplimiento de pago: Si el inquilino no abona el saldo pendiente del alquiler o no deposita la fianza acordada a su llegada.
8. Servicios Adicionales
Los servicios adicionales gestionados por SM Holiday Property, como el alquiler de coches, son intermediaciones con empresas externas. SM Holiday Property no se hace responsable de estos servicios ni de cualquier reclamación relacionada con ellos.
9. Información de la Empresa
SM Holiday Property S.L.U